The Art of Listening

 

Orang pandai bicara tuh dah banyaaakk banget. Tapi orang yang piawai mendengarkan dengan baik dan seksama, jumlahnya mungkin tidak seberapa.

Karena yang sering muncul adalah ego: Pendapatku penting. Opiniku adalah segalanya. Aku nggak perlu dengar dan nggak mau tahu tentang opini kamu kok.



“One of the keys to emotional intelligence is to be a generous listener.” Ini yang didengungkan oleh Lewis Howes, podcaster sekaligus penulis buku laris. Iya banget! Kalau kita mau punya sisi kecerdasan emosional mumpuni, sudah barang tentu, kita kudu mendengarkan dengan baik. (pakai kuping dan pakai hati)

Lebih lanjut, Lewis Howes menambahkan, ”70% of communication is not the words you say – this is why texts and emails do not send the whole message. What selfish listening is – when you only listen to the part of a story you like.”

Wow, iya juga yaaa. Maka dari itu, yuk lah sama-sama kita belajar art of listening. Ada 10 Tools for Listening yang di-share Lewis untuk kita

1. Be open

Selalu berasumsi kalau kamu tuh nggak tahu orang lain bakal ngomong apa sih. 

2. Create the space to listen

Ini mencakup body language dan perkecil distraksi. 

3. Have the person feel like they are the most important person in the world

Aha! Tiap orang pastinya ingin merasa tervalidasi, kan? 

4. Listen to the words people are saying

Gosah interupsi ya gaes.

5. Connect to the emotion

Kira-kira dari kalimat yang terucap, apa perasaan/ emosi yang ditunjukkan secara implisit? 

6. Know what questions to ask

Tanya dengan jelas dan untuk memperjelas. Tanyakan juga perasaanya. 

7. Repeat back what you heard

Ulangi lagi apa yang ia katakana, dengan metode Paraphrasing. 

8. Honoring the request made of you

Kadang nggak ada request spesifik, sih. Orang lain Cuma pengin didengar aja kok. 

9. Identify the kind of person who is talking to you

Tipe personality dia kayak gimana?

10. Listen to yourself

Yap, ini juga penting. Selain mendengarkan orang lain, kita juga kudu mendengarkan opini dan Nurani diri kita sendiri ya. (*)

 

Komentar

  1. Blogger Surabaya | Rey - reyneraea.com23 Juni 2024 pukul 09.49

    Kalau saya paling sering jadi pendengar yang baik, tapi ujungnya merasa terganggu ketika akhirnya orang bergantung sama saya, hiks.
    Padahal, saya cuman pengen menjadi manusia yang diam aja mendengarkan dan meng validasi. Tapi seringnya abis itu, tuh orang datangggg aja mencariku.
    Apa akoh kuliah ulang di psikolog kali ya Mba, biar buka jasa mendengarkan wakakakakaka

    BalasHapus
  2. Maria Tanjung Sari25 Juni 2024 pukul 05.09

    Kadang berbicara itu lebih mudah dibanding kita harus mendengarkan orang lain ya mbak. Tapi kalau mau belajar untuk berempati maka seni mendengarkan orang lain tak akan terlalu sulit

    BalasHapus

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Bersyukur

Gambar
 In my humble opinion, BERSYUKUR itu sebuah skill yang harus dilatih SETIAP HARI.  Gak semua orang bisa bersyukur, berterima kasih atas berkat yang diterimanya.  Apalagi, boleh jadi selama ini kita mengasosiasikan BERKAT hanyalah gemerincing uang saja.  Intinya, berkat/bahan bakar syukur itu nggak lepas dari materi, duit, kekayaan, yah hal-hal yang seperti itu.  SALAHKAH? Wohoo, ya ofkors NOT! Semua juga tahu kalo kita butuh duit.  Hidup ini ngga gratis, kan?  Kalo mau beramal, juga butuh duit. :D Akan tetapi, maksud saya adalah.... seyogyanya kita juga mengucap syukur akan hal-hal intangible yang ga melulu berkaitan dengan uang.  Misalnya, kita tetap sehat.  Anak baik hati.  Makanan yang kita sajikan disukai penghuni rumah.  Asisten Rumah Tangga kita balik lagi, setelah ghosting sekian purnama *ehhh Yah, semacam itu lah.  Intinyaa.... Bahan Bakar SYUKUR itu banyaaakkkk, beragam banget! Yuk, lah tingkatkan skill dan terus pacu habit untuk SELALU bersyukur!
Baca selengkapnya

Aturan Sosial

Gambar
  Apa saja aturan sosial tidak tertulis yang harus diketahui semua orang? Ketika ada acara duka, datanglah meskipun tidak diundang. Sebaliknya, ketika ada acara sukacita jangan datang kecuali diundang. Kalau ditraktir, jadilah orang terakhir yang memesan dan pesanlah menu paling murah. Kalau tuan rumah maksa kamu pesan duluan, tetap pesanlah menu paling murah. Kalau saya sih, selalu order nasi goreng + es teh. Menerima pemberian orang adalah wajib. Si pemberi pasti sudah mikir matang-matang, dan dia sudah rela menyisihkan sebagian uangnya untuk beli hadiah buat kamu. Jangan tolak, karena itu artinya kamu gak menghargai pengorbanannya. Kalau memang mau ganti, berilah hadiah yang sepadan di lain waktu. Tepat waktu adalah super wajib. Kita gak pernah tahu yang mereka korbankan demi bisa datang tepat waktu. Hargailah pengorbanan itu dengan cara datang tepat waktu juga. Ketika bertamu ke rumah teman, ingatlah bahwa itu adalah rumah orang tua teman kamu, bukan rumah teman kamu. Panggil-pangg
Baca selengkapnya

Berdaya dan Berkarya Bareng Komunitas IIDN

Gambar
  Knowledge is Power, Community is Strength, and Positive Attitude is Everything –quote by Lance Armstrong— Yuhuu, hari gini, siapa sih yang nggak berkomunitas? Yap, setuju banget kalau sekarang ini eranya kolaborasi. Dan tentu saja, kita butuh untuk terlibat dalam sebuah komunitas yang positif, agar bisa melakukan kolaborasi secara optimal. Sebagai perempuan, sudah pasti saya ingin tumbuh dan berkembang menjadi sosok berdaya. Yang siap melesatkan asa, menghasilkan karya yang semoga bisa menjadi amal jariyah saya. Alhamdulillah, hobi menulis yang saya tekuni bisa menjadi sarana untuk menuju empowered me. Tapi sebagaimana yang dicetuskan oleh Lance Armstrong, bahwa “Community is Strength” maka sudah barang tentu, saya butuh untuk berkomunitas. Utamanya join dengan komunitas penulis yang memberdayakan para anggotanya. Setiap orang bertumbuh bersama komunitas. Termasuk saya. Ada sejumlah komunitas perempuan , yang pada gilirannya menjadikan (si)apa dan bagaimana saya hari ini.
Baca selengkapnya